FAQ - Questions fréquentes
Cher(e) nostalgique des années 90, nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquentes pour vous aider.
**Quels sont les délais de livraison ?**
Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs. La livraison standard en France métropolitaine est de 10 à 15 jours ouvrés. Pour l’Europe, prévoyez entre 12 et 20 jours ouvrés. Ces délais s’expliquent par notre démarche responsable (production à la demande) et nous faisons notre possible pour vous livrer au plus vite !
**Comment suivre ma commande ?**
Dès que votre colis est expédié, vous recevez un e‑mail avec votre numéro de suivi. Cliquez sur ce lien pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
**Quelle taille choisir ?**
Chaque fiche produit comporte un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de mesurer vos vêtements préférés et de comparer avec les mesures indiquées. En cas de doute, optez pour une taille au‑dessus pour un look oversize typiquement 90s.
**Quels modes de paiement acceptez‑vous ?**
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard), PayPal et autres méthodes sécurisées. Tous les paiements sont cryptés.
**Puis‑je retourner un produit ?**
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas. Consultez notre politique de retours pour connaître la procédure.
Si votre question ne figure pas ici, contactez‑nous via la page de contact – notre équipe se fera un plaisir de vous aider !